根据《马卡报》的报道，皇家马德里希望以友好的方式解决与伯纳乌周边居民之间出现的问题，但被对方拒绝。

此前，由于接到居民的投诉，俱乐部不得不暂停演唱会活动，并停止了停车场的建设工程。

面对这种情况，皇家马德里尝试了不同的解决方案，并与周边的居民社区进行了沟通。

俱乐部的目标是减轻邻近建筑居民的噪音，因此提议为受影响的居民进行隔音处理。然而，已有两个被询问的居民社区拒绝了这一提议。